Un métier
L’acheteur est un agent commercial qui achète en gros les fournisseurs et matériels indispensables au fonctionnement de l’entreprise ou de l’un de ses services. Il connaît les règles et les procédures de passation des marchés publics et privés. Il élabore les appels d’offres en liaison avec les prescripteurs puis prospecte et sélectionne les fournisseurs sur la base de critères précis. L’acheteur est responsable de la préparation des contrats de vente et de leur signature avec les fournisseurs. Il s’assure de la bonne livraison des marchandises et des prestations ainsi que de la conformité et de l’efficacité des produits avec les utilisateurs.
Des responsabilités
Des conditions de travail
Les différentes formations
Qualités requises
Un métier
L’assistante de direction travaille en liaison directe avec un supérieur hiérarchique qu’elle assiste. Elle coordonne le traitement de l’information du service, assure ou supervise la frappe et la saisie des documents les plus confidentiels, réceptionne le courrier et les appels téléphoniques et gère l’agenda de son responsable.
Il est courant que l’assistante de direction encadre et forme une équipe et qu’elle soit responsable du suivi de budgets. Ce métier s’ouvre aux hommes. On rencontre de plus en plus d’assistants de direction.
Des responsabilités
Gestion des appels téléphoniques et du courrier - Gestion des rendez-vous et des déplacements - Frappe et mise en forme de documents - Traitement des informations du service - Suivi de budgets
Des conditions de travail
Les différentes formations
L’accès à ce métier se fait avec un BTS de secrétariat, mais il est souvent nécessaire de justifier de plusieurs années d’expérience.
La maîtrise des outils informatiques, surtout les traitements de texte, est indispensable ainsi que la pratique de l’anglais.
Qualités requises
Un métier
L’attaché commercial fait partie des services commerciaux. Il ou elle est responsable d’un portefeuille de clients composé de différentes entreprises. Son objectif est d’entretenir et de développer ce réseau pour augmenter le chiffre d’affaires sur son secteur.
En contact direct avec ses clients, il se déplace souvent sur le terrain et travaille par téléphone. Par l’intermédiaire de son ordinateur portable, il est toujours en relation avec son back-office, c’est-à-dire son équipe. C’est un métier de contact convenant aux personnes organisées et volontaires.
Des responsabilités
Suivi d’un portefeuille de clients identifiés - Contact avec de nouveaux clients - Développement d’un chiffre d’affaires négocié - Participation à la politique commerciale de l’entreprise
Des conditions de travail
Les différentes formations
Ce métier est accessible aux diplômés des écoles supérieures de commerce niveau BAC + 3 à + 4.
Une première expérience de deux ans en vente/gestion de portefeuilles dans des secteurs comme l’assurance, la visite médicale, la location de véhicules ou le tourisme, est souvent demandée par les employeurs.
Qualités requises
En savoir plus
Les attachés commerciaux recrutés par les compagnies aériennes, suivent une formation personnalisée aux produits et services avant leur première entrée en fonction.
Pour exercer un métier de commercial, il faut se déplacer de manière autonome. C’est pour cela que le permis de conduire et un véhicule sont indispensables.
Un métier
Le comptable est un agent administratif. Il tient les comptes de l’entreprise. Il enregistre les dépenses et les recettes et établit les documents nécessaires à la gestion comme les livres de comptes.
Dans une grande entreprise, le comptable est souvent spécialisé : comptabilité générale, comptabilité clients, comptabilité fournisseurs… Une grosse partie du travail se fait sur informatique. C’est un métier d’équipe sous la direction d’un chef comptable.
Des responsabilités
Saisie et contrôle de bons de commande et factures - Tenue des documents comptables - Connaissance des logiciels de comptabilité - Participation au suivi et à l’analyse de budgets
Des conditions de travail
Les différentes formations
L’accès à ce métier se fait avec un BTS de comptabilité gestion ou un DUT de gestion des entreprises et des administrations ou un DEUG comptabilité gestion.
Le DPEFC permet difficilement une insertion professionnelle.
Qualités requises
En savoir plus
Avec un diplôme d’ »une école de gestion, un DESFC (diplôme d’études supérieures comptables et financières) ou encore une MST spécialisation comptable et financière, on accède directement aux postes de chef comptable ou directeur comptable.
Un métier
L’opérateur de saisie fait un travail de frappe informatique. La saisie concerne des textes, des chiffres ou tableaux. L’employé de bureau intervient avant la saisie en vérifiant et en classant les documents nécessaire à celle-ci. Dans certaines entreprises, il est responsable de la gestion du courrier ou des commandes de fournitures de bureau. Il travaille seul ou en équipe.
Des responsabilités
Des conditions de travail
Les différentes formations
Qualités requises
Un métier
Le ou la secrétaire assure les tâches de secrétariat de son entreprise. Il ou elle filtre et oriente les appels téléphoniques, accueil les visiteurs, enregistre et distribue le courrier, conserve les documents confidentiels, prépare des dossiers et assure une partie rédaction et frappe de documents. Il n’est pas rare qu’il ou elle travaille en équipe. Ce métier convient aux personnes organisées.
Des responsabilités
Gestion des appels téléphoniques - Gestion du courrier - Classement des dossiers - Frappe de documents - Accueil clients
Des conditions de travail
Les différentes formations
L’accès à ce métier se fait avec un BTS de secrétariat, BTS assistant de direction ou BTS secrétariat trilingue.
Le BAC PRO secrétariat, associé à une très bonne maîtrise de l’anglais peut aussi être accepté
Qualités requises
Un métier
La secrétaire bureautique polyvalente assure les tâches courantes de secrétariat de son service et particulièrement la saisie et la présentation de documents. Elle filtre et oriente les appels téléphoniques, enregistre et distribue le courrier. Elle prépare le matériel des réunions et participe à l’intendance du service.
Des responsabilités
Saisie sur informatique - Gestion de documents - Organisation du service
Des conditions de travail
Les différentes formations
L’accès à ce métier se fait avec un BEP ou un BAC PRO secrétariat
Qualités requises
Un métier
La ou le secrétaire spécialisé(e) assure l’exploitation des informations techniques de son service. A cet effet, elle enregistre, trie, ordonne, présente et tire parti de l’ensemble des documents, dossiers techniques ou pièces administratives dont elle dispose. Elle travaille sur informatique. Ce métier est répandu dans les entreprises de transport qui gèrent des mouvements de fret et convient aux personnes efficaces et organisées.
Des responsabilités
Dépouillement des informations spécifiques du service - Connaissance et application des procédures administratives
Des conditions de travail
Les différentes formations
BTS de secrétariat.
Une expérience du fret est souvent appréciée dans les entreprises de transport
Qualités requises
Un métier
Le vendeur est responsable de l’accueil des clients et de la vente des produits commercialisés dans sa boutique. Il est capable de traiter avec une clientèle internationale. Il participe à l’approvisionnement des rayons et à la présentation des produits en vitrine. Le vendeur s’occupe souvent de la caisse et peut être temporairement responsable du magasin. Il travail seul ou en équipe.
Des responsabilités
Contact clientèle internationale, écoute et conseils - Connaissance des produits et des prix - Encaissement des ventes en euros ou autres devises
Des conditions de travail
Les différentes formations
Une formation secondaire ou commerciale au niveau BAC est souhaitable et une expérience de vente, tourisme, accueil est un plus au moment de l’embauche
Les diplômes conseillés sont BAC STT, commerce, BAC PRO commerce et BTS force de vente.
Qualités requises
En savoir plus
Une expérience de la vente de produits de luxe comme parfumerie, lingerie, matériel hi-fi ou vidéo est souvent demandée.